隐私说明:保护您在WhatsApp网页版中的数据安全
我们深知售后沟通中涉及客户订单信息、个人资料等敏感数据。本隐私说明旨在明确我们在您使用WhatsApp网页版售后跟踪方案时,如何收集、使用及保护您的信息。
信息收集与使用范围
我们仅收集您主动授权同步的售后工单数据(如对话记录、标签信息、处理状态),这些数据用于生成统计报表与优化服务流程。我们不会读取或存储您的WhatsApp通讯录、私密聊天内容及其他非售后相关会话。所有数据传输均采用TLS加密协议,服务器部署于国内合规机房。
数据存储与共享
- 您的售后工单数据仅保存在您自己的WhatsApp账号关联设备中,我们提供本地缓存功能,不上传至第三方服务器。
- 我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人数据,除非依据法律法规要求或经您明确授权。
- 您可随时在WhatsApp网页版扩展面板中一键清除全部历史工单记录,清除后不可恢复。
我们定期更新安全策略,确保符合《个人信息保护法》及相关行业标准。如您对本隐私说明有任何疑问,可通过上述联系邮箱与我们沟通。